今年以来，永兴县全面落实省市“一件事一次办”、“一次办结”改革工作，在提升“互联网+政务服务”水平、平台建设运用、规范建设“一件事一次办”受理窗口、“一次办结”、简政放权等方面狠抓落实，实现第一批和第二批“一件事一次办”事项全部落地实施。

走进县政务中心，显眼位置上到处摆放着“一件事一次办”的服务指南，市民打开手机扫一扫二维码，就可以详细查到办事资料和流程。在“一件事一次办”综合窗口，市民彭腾辉正在办理开店业务，他告诉记者，现在只要备齐所需资料，再也不用来回跑几次了。

“一件事一次办”综合窗口设立于今年4月，按照“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”的原则，目前可受理涉及40多个单位的191个一件事一次办事项。同时，永兴县推行全程代办制，对政府性投资项目实行“包办制”，对社会性投资项目实行“代办制、交办制”，对老弱病残孕人员实行代办制，全年累计帮办各类手续2925项。

永兴县还全面落实“四减”要求，坚持“能并则并，未并就简，能简从无”的原则，较法定时限压缩78.3%，在一次办结时限上再提速49.1%，减征规费1216万元。

截至目前，永兴县“一件事一次办”累计注册用户数27690户，排名全市第一。办件量16万余件，电子证照数据汇聚11万余个，均超额完成市定工作任务，且排名全市前列。