10月30日晚，一名流浪汉在翠竹广场焚烧垃圾烤火时，不慎烧断主杆光缆交换箱，广电光纤电缆被严重烧毁，导致3000多有线电视用户无法正常收听收看电视。接到电话后，湖南有线永兴网络公司迅速组织工作人员第一时间赶赴现场进行抢修。

经过现场勘察，中心机房至翠竹广场光纤交换箱主干全部被烧毁，直接导致周边3000多有线电视用户无法正常收听收看电视。接到电视用户投诉电话，湖南有线永兴网络有限公司迅速组织8名网络技术骨干第一时间赶赴现场进行抢修。所有工作人员不辞辛苦，重新铺设光缆、熔接光缆。历经30多个小时，于11月1日早上已全面恢复正常收看。