永兴园区不断建立健全制度，实行项目手续 “一站式”办理，为企业提供了优质、高效的服务。2015年，为58个重点项目涉及的680余项审批和服务事项进行了全程代办，项目现已全部开工建设。截至目前，园区共有企业502家。

一、搭平台，修手续办理“快车道”

一是依托政务中心集中办公平台，充分发挥政务服务部(全程代办窗口)综合协调的职能。在手续办理过程中加强与各业务窗口的沟通协调，使审批流程中不再出现“中阻梗”现象。在代办过程提前介入，充分发挥容缺审批制的优点，多项手续同时办理依次办结，审批时限在并联审批的基础上又压缩2～3个工作日，项目审批周期不断缩短，提速增效明显。二是依托“永兴项目服务”QQ群服务平台，打破传统政务服务工作中时间、空间和部门分隔的制约，在窗口、项目业主和各部门之间搭建起“零距离”的服务平台，实现项目服务信息发布、咨询、解答、办事受理“零距离”，为业主提供“全天候、全方位、全覆盖”的贴心服务。通过依托平台优势，修建手续办理“快车道”，项目手续办理快速推进形成常态。

二、健机制，清手续办理“拦路虎”

一是建立了“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”的工作机制。项目业主只需向政务服务部一次性递交多个部门的前置资料，而不再需要重复提交, 进一步降低了项目业主办事的“门槛”。二是严格落实“并联审批制、容缺审批制和限时办结制”，对于可缓交、变通的申报资料，先予以容缺审批，使各项审批事项“同时接件、同时审批、快速出件”,大大提高了行政审批的效率。三是建立了“代办项目档案制度”以及“资料票据出入登记制度”、“定期对项目进行跟踪回访制度”和“月工作汇总总结制度”等，使得代办情况分项目分环节实现了动态管理。

三、重服务，制手续办理“润滑剂”

一是统筹调度手续办理任务。通过分解项目任务细化到人，使人人手中都有项目，由以前的“项目业主跑”变为“代办员跑”，由“被动服务”变为“主动服务”，有效解决“手续办理难”问题。二是积极推出便民措施，主动帮助业主填好、备齐各种申请材料；向业主提供票据代保管业务；自费购买无线路由器，为业主提供免费wifi，方便业主通过无线网络上传下载与项目相关的资料等。