2021年4月9日下午，永兴县便江镇何某的妻子来到我处，申请办理委托公证。经了解，何某曾患有脑出血，虽然恢复较好，但是丧失了语言功能。他们夫妇买了一套房屋想办理抵押登记后到银行贷款。因何某行动不便，也没有了语言功能，需要委托其妻子到有关部门办理房屋的抵押登记手续及到银行办理房屋的抵押贷款手续。得知此情况后，秉着特事特办的原则，县公证人员当即决定为何某提供上门服务，同时联系永兴特殊教育学校的杨老师为其提供手语服务。在告知了当事人委托公证的法律意义和法律后果后，公证员现场为何某办理了委托公证。

自开展政法队伍教育整顿和公证行业专项整治以来，永兴县公证处不断完善服务流程，开辟绿色通道，为贫困户、低保户、行动不便的老年人、残疾人等群体提供上门办理公证15件，以实际行动践行了公证为民、优质高效的工作理念，让群众感受到温暖，切实增强群众获得感、幸福感。