永兴县坚持用“ 四个规范”来抓紧抓细抓实由长沙入境来永人员管控服务工作,县委、县政府安排了高规格的专班调度指挥领导小组,由县委副书记陈占华负责人财物的总调度,由县政府副县长陈声繁具体调度。
规范专班管理,优化人员配备。严格按市委新冠肺炎疫情应急处置指挥部的要求,配齐配优了驻长沙专班工作人员7名,并根据工作需要预备了应急保障工作人员和后备转运人员14人,其中驻长沙应急人员3人。县疫情应急处置指挥部还在县内安排了调度保障交接小组,全天候为长沙专班提供保障服务。
规范防护培训,保障物质到位。为确保专班工作人员的安全,永兴县安排了两位防疫防控专家负责人员培训工作,并派了一名专家进驻长沙全程服务指导,对参与转运的医护人员和司机进行了重点培训,同时,积极组织人员参加市专班组织的各项培训活动,要求人人考核过关。同时,入驻长沙第一天就带足了十天以上的一次性外科口罩、N95口罩、防护服等防护物资。
规范转运流程,确保绝对安全。为严格落实好市驻长专班制定的入境来郴人员管控服务工作交接转运工作手册的要求和流程,永兴县交接专员和随车专员全面负责交接转运工作,形成从黄花机场转运到永兴县内各交接点又返回机场的全流程封闭式转运交接流程,确保转运人员、入境人员和转运车辆的绝对安全。
规范服务用语,树立永兴形象。为树好永兴和郴州形象,让入境人员感到宾至如归。转运前永兴积极做好入境返永人员的沟通协调、政策宣传、温馨提示等工作。转运中坚持使用文明用语,提前准备矿泉水、饼干等食品,以备急需,让客人感到无微不至的关心关怀。转运后,对入境人员进行电话回访,进一步完善工作流程和方法。目前,永兴县己平安顺利的转运了2名从美国和老挝返永的境外人员,都已安全送到定点宾馆隔离,两名入境人员对永兴县的转运接送工作表示非常满意。